Beberapa tahapan yang hendaknya harus dilewati sebelum membuat kesimpulan atas masalah/problem/trouble yang terjadi.
- Pertama, menetapkan masalah/problem.
- Kedua, melakukan observasi terhadap masalah termasuk di dalamnya melakukan pengumpulan data sebanyak-banyaknya.
- Ketiga, membuat kesimpulan. Kesimpulan dibuat berdasarkan hasil pemeriksaaan data-data observasi dan kemudian membuat perkiraan/prediksi bagaimana kronologis/mekanisme terjadinya masalah/problem. Kesimpulan mungkin saja lebih dari satu, bergantung data-data observasi yang diperoleh.
- Tahapan keempat adalah melakukan eksperimen. Eksperimen bertujuan untuk menguji kesimpulan. Eksperimen harus dibuat berdasarkan data-data observasi, tidak boleh bias, apalagi dikondisikan sedemikian sehingga ter-skenario kesimpulan menjadi benar terjadi. Tahap terakhir adalah menetapkan kesimpulan berdasarkan hasil eksperimen pengujian kesimpulan.
